e-Pomoc techniczna
Gestor nexo – Gdzie znaleźć listę serwisowanych urządzeń danego klienta?
Program: Gestor nexo, InsERT nexo
Kategoria: Klienci, Zlecenia serwisowe
Program Gestor nexo oferuje tworzenie Zleceń serwisowych w module o tej samej nazwie. Moduł ten przygotowano z myślą o firmach działających w branży usługowej. Pozwala ewidencjonować zlecenia serwisowe, a także dzięki powiadomieniom i wiadomościom e-mail oraz SMS w łatwy sposób kontaktować się z klientami.
Każdy z klientów może serwisować wiele różnych produktów, dlatego stworzone zostało miejsce informujące o wszystkich urządzeniach, które wybrany kontrahent serwisował. Służy do tego Informator. Aby otworzyć Informator, należy:
1. Przejść do modułu Klienci, zaznaczyć Klienta, któremu zostanie wygenerowana lista serwisowanych urządzeń, rozwinąć górne menu Informacje i wybrać Informator.
2. Wybrać zakładkę Serwisowane urządzenia i określić Filtry.