e-Pomoc techniczna
W jaki sposób wysłać formularz kontaktowy?
Program: Gestor GT, Gestor nexo, Gratyfikant GT, Gratyfikant nexo, InsERT GT, InsERT nexo, Rachmistrz GT, Rachmistrz nexo, Rewizor GT, Rewizor nexo, Subiekt GT, Subiekt nexo
Kategoria: Pomoc techniczna
Aby nawiązać kontakt mailowy z firmą InsERT, trzeba wysłać tzw. Formularz kontaktowy. W tym celu należy:
1. Przejść na stronę internetową firmy InsERT, wypełnić wymagane dane oznaczone symbolem *, a następnie przejść Dalej.
2. W przypadku nowego zgłoszenia wybrać: Rodzaj programu/serwisu, Program, Wersję programu, Kategorię zgłoszenia, wpisać Temat i Dokładny opis wraz z opisem sytuacji, w której wystąpił błąd oraz opcjonalnie dodać Załącznik. W przypadku udostępniania bazy danych do firmy InsERT zaznaczyć opcje Chcę przesłać bazę do analizy. Więcej informacji dotyczących wysłania bazy danych znajduje się w artykule e-Pomocy technicznej – W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT?. Następnie kliknąć Dalej.
W przypadku kontynuacji korespondencji z firmą InsERT wpisać Dokładny opis wraz z opisem sytuacji, w której wystąpił błąd oraz opcjonalnie dodać Załącznik, następnie kliknąć Dalej.
3. Sprawdzić wszystkie wcześniej wprowadzone dane, wyrazić niezbędne zgody, przepisać kod z obrazka i kliknąć przycisk Wyślij.
4. Na podany wcześniej adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie złożenia formularza kontaktowego.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.