e-Pomoc techniczna
InsERT GT – Co zrobić w przypadku błędu "Określono nieprawidłowy algorytm" przy próbie wysyłki elektronicznej deklaracji?
Program: Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT
Kategoria: Deklaracje skarbowe i JPK, Pomoc techniczna
W przypadku wystąpienia błędu "Określono nieprawidłowy algorytm" podczas podpisywania deklaracji skarbowej lub pliku JPK, należy zmienić tryb zgodności aplikacji. W tym celu należy:
1. Kliknąć plik uruchamiający program, z którego ma być wysłana deklaracja lub JPK Prawym Przyciskiem Myszy i wybrać Właściwości.
2. Na zakładce Zgodność zaznaczyć checkbox Uruchom ten program w trybie zgodności z: i wybrać z listy Windows 7. Zmiany zapisać przyciskiem OK.
3. Po tej zmianie ponownie uruchomić program i zrobić wysyłkę elektroniczną.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.