Programy dla firm - InsERT
Wróć do wyszukiwarki

e-Pomoc techniczna

Co warto sprawdzić, gdy przy uruchamianiu programu pojawia się komunikat „Nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach”?

Ostatnia modyfikacja: 06.10.2026

Program: Biuro GT, Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT

Kategoria: Uruchamianie

​W przypadku napotkania komunikatu Nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach w pierwszej kolejności należy zweryfikować, czy w oknie logowania do serwera SQL nie ma polskich znaków (w loginie i haśle).

 

Jeżeli w polu serwer wprowadzona jest nazwa komputera\InsERTGT (bądź inna nazwa instancji), należy zmienić nazwę na adres IP komputera, na którym zainstalowany jest serwer SQL.


Dodatkowo zalecany jest restart opcji regionalnych w Panelu sterow​ania. W tym celu należy:

  1. Przejść do Panelu Sterowania – Zegar i region – Region (Region i język dla starszych systemów).

  2. W oknie Ustawienia regionalne lub ​Region, w prawym dolnym rogu kliknąć przycisk Ustawienia dodatkowe.

  3. Każdą z 4 zakładek zresetować przyciskiem Resetuj w prawym dolnym rogu okna.

  4. Zatwierdzić zmianę przyciskiem OK zamykając okienko, następnie kliknąć Zastosuj przed zamknięciem kolejnego okna.


Inną możliwością jest przejście na zakładkę Region – Administracyjne​, skorzystać z opcji Zmień ustawienia regionalne systemu... i odznaczyć checkbox Beta: Użyj formatu Unicode UTF-8 do obsługi języków z całego.


Jeżeli poprzednie operacje nie przyniosły oczekiwanego rezultatu, to można spróbować wyłączyć we właściwościach połączenia sieciowego obsługę protokołu IPv6.


Czy artykuł był pomocny?TAKNIE

Dlaczego artykuł oceniasz jako nieprzydatny?

Dziękujemy za opinię
drukujWróć do wyszukiwarki