e-Pomoc techniczna
InsERT GT – Jak przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych?
Program: Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT
Kategoria: Program serwisowy
Przed rozpoczęciem czynności serwisowych należy upewnić się, że na żadnym z komputerów nie odbywa się praca na podmiocie. Po potwierdzeniu braku aktywnych połączeń, należy:
1. Wyszukać i uruchomić w menu Start (w zależności od wersji systemu Windows) Program serwisowy.

2. Zaznaczyć podmiot na liście tak, aby podświetlił się na niebiesko, a następnie kliknąć górne menu Podmiot – Odbudowa indeksów i statystyk.

3. Kliknąć Tak, aby kontynuować.

Gdy system zakończy proces, wybrać Wyświetl raport.
Raport Zapisać w dowolnym miejscu na komputerze, do którego użytkownik ma dostęp.
Odszukać zapisany plik, otworzyć go i upewnić się, że proces odbudowy zakończył się pomyślnie, a w wierszu Nieudanych widnieje wartość 0.

4. Po przeprowadzeniu odbudowy indeksów ponownie kliknąć górne menu Podmiot – Kontrola danych.

5. Potwierdzić wykonanie operacji przyciskiem Tak.
Uwaga! Kontrolę danych można wykonać tylko w przypadku, gdy żaden komputer (użytkownik/pracownik) nie jest podłączony do bazy danych.

Aby odłączyć aktualne połączenia, w Programie serwisowym należy przejść przez górne menu Podmiot – Przygotowanie do konwersji.

W oknie Aplikacje/Użytkownicy bazy danych należy zaznaczyć aktualne połączenie, a następnie kliknąć przycisk Odłącz i ponowić operację Kontroli danych.
Uwaga! Należy pamiętać, że w przypadku odłączenia użytkownika w trakcie pracy z programem, jego praca nie zostanie zapisana.

Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.
