Gestor nexo – Jak pobrać brakujące kategorie zgłoszeń klientów z serwera?

​​Od ​wersji 47.0.0 programu Gestor nexo w Laboratorium udostępniona została funkcja Zgłoszenia klientów. Jest to moduł umożliwiający obsługę zgłoszeń klientów przyjmowanych przez formularz kontaktowy. 

W sytuacji, gdy po dodaniu nowych kategorii zgłoszeń klientów zajdzie konieczność powrotu do kopii zapasowej utworzonej przed ich dodaniem, brakujące kategorie mogą zostać pobrane z serwera. Aby to zrobić, należy:

1. Przejść do Konfiguracji – Kategorie zgłoszeń klientów,​​ a następnie kliknąć Pobierz nowe.

2. Jeżeli na serwerze znajdują się kategorie, których nie ma w programie, pojawi się stosowny komunikat i zostaną one dodane.

Powiązane artykuły e-Pomocy technicznej:

• ​​Gestor nexo – Zgłoszenia klientów​
  
• Gestor nexo – Jak dodać kategorię zgłoszeń klientów?​​