Gestor nexo
Nowoczesny system zarządzania relacjami z klientami, organizujący pracę firmy.
| Funkcja |
GT |
nexo |
nexo PRO |
|---|---|---|---|
| Klienci | |||
| Podział na firmy, osoby, przedstawicieli, itd. |
+/- |
+ |
+ |
| Przekształcanie typów kontrahentów (np. osobę w przedstawiciela handlowego) |
- |
+ |
+ |
| Definiowanie struktury organizacyjnej klientów (centrala + oddziały) |
- |
+ |
+ |
| Seryjny tryb dopisywania klientów |
- |
+ |
+ |
| Wielu opiekunów klienta klienta oraz obsługa zastępstw nieobecnych opiekunów |
- |
+ |
+ |
| Zastępstwa opiekunów z aktywowaniem i dezaktywowaniem |
- |
+ |
+ |
|
Zdefiniowane szablony klientów |
- |
+ |
+ |
|
Przypisywanie wzorców wydruku dokumentów per klient |
- |
+ |
+ |
| Ewidencjonowanie wielu adresów i danych kontaktowych | +/- |
+ |
+ |
| Ewidencjonowanie zainteresowań klienta | +/- |
+ |
+ |
| Ewidencjonowanie dat jubileuszowych | +/- |
+ |
+ |
| Zaawansowane pola własne klientów | * |
- |
+ |
| Pobieranie i weryfikowanie danych klienta z portali: GUS, CEIDG, VIES, Portalu Podatkowego | +/- |
+ |
+ |
| Łatwy podgląd ostatnio wykonanych czynności z klientem | + |
+ |
+ |
| Importowanie i eksportowanie danych klientów (w nexo tylko EPP) | + |
+/- |
+/- |
| Wywoływanie okna rozmowy Skype lub GG | + |
- |
- |
|
Działania |
|||
| Numeracja działań | - |
+ |
+ |
|
Ewidencjonowanie, którzy klienci i z jakim skutkiem zostali obsłużeni |
- |
+ |
+ |
| Rezerwacja zasobów niezbędnych do wykonania działania |
- |
+ |
+ |
| Rejestrowany czas wykonania działań | - | + |
+ |
| Komentowanie do wykonywania działań |
- |
+ |
+ |
| Akcje automatyczne definiowane w działaniach, rejestr wykonania akcji |
- |
+ |
+ |
| Tryb seryjny dodawania działań |
- |
+ |
+ |
| Szablony działań dedykowane do automatycznego tworzenia wraz z dokumentami |
- |
+ |
+ |
| Ostrzeganie o absencji (wpisanych w Ewidencji Czasu Pracy Gratyfikanta nexo) uczestników działania w planowanym terminie działania |
- |
+ |
+ |
| Domyślne typy działań (w GT nie było typu wiadomość) |
+/- |
+ |
+ |
| Wielu pracowników zaangażowanych w działanie oraz ustalanie ich uprawnień do tego działania |
+/- |
+ |
+ |
| Oznaczanie stopnia wykonania działań |
+/- |
+ | + |
| Tworzenie powiązań przyczynowo-skutkowych poprzez kontynuowanie działań w wiele nowych |
+/- |
+ |
+ |
| Wystawianie dokumentów na podstawie działań |
+/- |
+ |
+ |
| Zaawansowane pola własne działań |
* |
- | + |
|
Kojarzenie dokumentów - możliwość ręcznego wiązania dowolnych dokumentów z działaniem |
- |
- |
+ |
| Kalendarz | |||
| Usuwanie zdarzeń z dnia oraz usuwanie widoczności zdarzeń z dnia |
- |
+ |
+ |
| Zbiorcze operacje na wydarzeniach |
- |
+ |
+ |
| Zasoby | |||
|
Ewidencjonowanie zasobów, w tym importowanie danych o zasobach z ewidencji księgowych |
- |
+ |
+ |
|
Rezerwowanie zasobów w ramach planowania działań oraz niepowiązanych z działaniami |
- |
+ |
+ |
| Ofertowanie | |||
| Dedykowany dokument Oferta | - |
+ |
+ |
| Możliwość wystawiania ofert wielowariantowych | - |
- |
+ |
| Definiowanie terminu obowiązywania ofert | - |
+ |
+ |
| Definiowanie preferowanych form płatności | - |
+ |
+ |
| Fabryczne wzorce wydruku ze zdjęciami towarów | - |
+ |
+ |
| Przypisywanie osób zaangażowanych w szansę sprzedaży/proces ofertowy z definiowaniem uprawnień | - |
+ |
+ |
|
Automatyczne działania do szans sprzedaży/procesów ofertowych |
- |
+ |
+ |
| Historiowanie ofert w ramach jednej szansy sprzedaży/procesu ofertowego | - |
+ |
+ |
|
Komentowanie do szans sprzedaży/procesów ofertowych |
- |
+ |
+ |
|
Drukowanie progów cenowych dla asortymentu użytego w ofercie |
- |
+ |
+ |
| Rozbudowane cenniki w ofertach | +/- |
+ |
+ |
|
Uwzględnianie polityki rabatowej, promocji w ofertach |
+/- |
+ |
+ |
| Wysyłanie wydruków ofert na dedykowany adres klienta |
+/- |
+ |
+ |
| Realizowanie ofert w dokumenty handlowe (wymagana licencja na Subiekta) | +/- | + |
+ |
|
Rozbudowane opisy ofert. Możliwość tworzenia szablonów opisów ofert. Dostępne liczne autoteksty do wykorzystania w opisach |
+/- |
+ |
+ |
| Scenariusze postępowania w szansach sprzedaży/procesach ofertowych |
+/- |
+ |
+ |
| Planowanie typów dokumentów handlowych, w jakie ma być realizowana oferta |
+/- |
+ |
+ |
| Podgląd informacji finansowych (koszt, zysk, marża) |
+/- |
+ |
+ |
|
Zbiorcza realizacja ofert w dokumenty handlowe |
- |
+ |
+ |
| Stosowanie precyzji ceny asortymentu do 6 miejsc po przecinku |
- |
- |
+ |
|
Możliwość umieszczania oferty w treści e-maila, zamiast wysyłania jej jako załącznik wiadomości |
- |
+ |
+ |
|
Automatycznie dodawane działania do procesów ofertowych. Możliwość automatycznej zmiany etapu procesu na kolejny, gdy działanie zostanie zakończone sukcesem |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość utworzenia cennika na podstawie zapisanej oferty |
- |
+ |
+ |
|
Kojarzenie dokumentów - możliwość ręcznego wiązania dowolnych dokumentów z ofertą |
- |
- |
+ |
| Zlecenia serwisowe | |||
| Numeracja zleceń serwisowych | - | + | + |
| Scenariusze obsługi klienta | - | + | + |
| Automatyczne działania, powiadomienia w formie e-mail oraz SMS | - | + | + |
| Generowanie zleceń serwisowych na podstawie dokumentów sprzedaży | - | + | + |
| Komentowanie do zleceń serwisowych | - | + | + |
| Fabryczne wzorce wydruku przyjęcia i wydania urządzenia serwisowanego | - | + | + |
| Obsługa usług materiałowych | - | - | + |
| Szacowanie opłacalności naprawy i zysku dla firmy | - | + | + |
| Widok powiązanych dokumentów, działań, wiadomości e-mail oraz SMS | - | + | + |
| Wystawianie dokumentów na podstawie zleceń serwisowych | - | + | + |
|
Zaawansowane pola własne zleceń serwisowych i serwisowanych urządzeń |
- | - | + |
|
Możliwość wydruku naklejek dla zleceń serwisowych |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość automatycznego przechodzenia do kolejnych etapów zlecenia serwisowego |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość ofertowania w zleceniach serwisowych. Akceptacja oferty powoduje przepisanie asortymentu z oferty do zlecenia serwisowego |
- | + | + |
| Wiązanie faktur VAT zakupu ze zleceniem serwisowym wraz z możliwością przepisania asortymentu z faktury VAT do zlecenia serwisowego | - | + | + |
|
Możliwość zarezerwowania konkretnej dostawy |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość zarezerwowania stanu magazynowego |
- |
+ |
+ |
|
Przenoszenie uwag na dokumenty |
- |
+ |
+ |
|
Łatwe tworzenie powtarzalnych zleceń serwisowych w oparciu o szablony |
- |
+ |
+ |
|
Obsługa przesunięć magazynowych w ramach zleceń serwisowych |
- |
+ |
+ |
|
Kojarzenie dokumentów - możliwość ręcznego wiązania dowolnych dokumentów ze zleceniem serwisowym |
- |
- |
+ |
| Umowy z klientami | |||
| Numeracja umów | - | - | + |
| Elektroniczna ewidencja umów w jednym miejscu | - | - | + |
| Łatwe tworzenie powtarzalnych umów w oparciu o szablony umów jak również szablony treści umów z dostępnymi licznymi autotekstami | - | - | + |
| Umowy mogą być wystawiane na czas nieokreślony i określony. Gdy umowa jest na czas określony można zdecydować, co się stanie, gdy już ten okres minie (automatyczne przedłużenie, zakończenie, zmiana na czas nieokreślony) | - | - | + |
| Aneksowanie i przedłużanie | - | - | + |
| Możliwość zaangażowania wielu osób w ramach umowy z wymianą informacji za pomocą komentarzy | - | - | + |
| Możliwość przypisywania asortymentu jako elementów umowy | - | - | + |
| Wbudowane wydruki treści umowy oraz obiektu umowy | - | - | + |
| Możliwość tworzenia wielu różnego typu dokumentów handlowych na podstawie umowy | - | - | + |
| W ramach umowy możliwość zaplanowania automatycznych, cyklicznie wystawianych dokumentów. Np. raz w miesiącu faktura, która od razu może być wysłana e-mailem i w ślad za e-mailem może być wysłane powiadomienie SMS | - | - | + |
| W ramach umowy możliwość zaplanowania wielu akcji automatycznych (wysłanie e-mail, wysłanie SMS-a, wystawianie dokumentów, dopisanie działania) | - | - | + |
| Umowy można zawieszać do wybranego terminu, a gdy ten termin nadejdzie, użytkownik zostanie poinformowany o tym powiadomieniem i w prosty sposób może zdecydować o odwieszeniu umowy | - | - | + |
| Widok powiązań umowy z innymi dokumentami, działaniami, wiadomościami e-mail oraz wiadomościami SMS | - | - | + |
|
Kreator umożliwiający łatwe, zbiorcze dodawanie wielu umów |
- |
- |
+ |
|
Raport Zaplanowane akcje, umożliwiający sprawdzenie wszystkich zaplanowanych akcji automatycznych dodanych w ramach umów z klientami |
- |
- |
+ |
|
Przenoszenie uwag na dokumenty |
- |
- |
+ |
|
Kojarzenie dokumentów - możliwość ręcznego wiązania dowolnych dokumentów z umową z klientem |
- |
- |
+ |
| Klient poczty | |||
| Obsługa protokołu IMAP wraz z funkcją IMAP IDLE |
- |
+ | + |
|
Możliwość oszczędzania miejsca w bazie danych dzięki przechowywaniu załączników na serwerze pocztowym |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość ustawienia zakresu czasu dla synchronizowanych wiadomości |
- |
+ |
+ |
|
Obsługa hierarchicznych folderów |
- |
+ |
+ |
| Automatyczne pobieranie ustawień kont podczas ich dodawania |
- |
+ | + |
| Sprawdzanie poprawności pisowni w treści wiadomości |
- |
+ |
+ |
| Opcjonalne blokowanie zdalnej zawartości oraz skryptów zawartych w e-mailach |
- |
+ |
+ |
| Wystawianie dokumentów na podstawie wiadomości pocztowych |
- |
+ |
+ |
| Obsługa załączników oraz weryfikacja na podstawie treści, czy mail powinien mieć załącznik |
+/- |
+ |
+ |
|
Możliwość podpisywania certyfikatem elektronicznym wiadomości wychodzących |
- |
+ |
+ |
|
Zarządzanie uprawnieniami do kont pocztowych (usuwanie, przenoszenie, eksport wiadomości, zarządzanie folderami) |
- |
+ |
+ |
|
Możliwość wykorzystania serwisów chmurowych do wysyłania załączników pocztowych |
- |
+ |
+ |
| Wyszukiwanie w treści wiadomości |
- |
+ |
+ |
| Możliwość zaplanowania terminu wysłania wiadomości | - | + | + |
| Dla kont pocztowych Gmail oraz G Suite możliwość autoryzacji za pomocą standardu OAuth 2.0. | - | + | + |
|
Raporty |
|||
|
Przetwarzanie wyników raportów w obiekty systemowe |
- |
+ |
+ |
| Uprawnienia do poszczególnych raportów | - |
+ |
+ |
| Raporty własne użytkowników | + |
- |
+ |
| Ogólne | |||
| Biblioteka dokumentów | * |
+/- |
+ |
|
Wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS |
+ |
+ |
+ |
|
Flagi własne |
* |
+/- |
+ |
| Pola własne | * |
- |
+ |
| Własne wzorce wydruków | +/- |
- |
+ |
| Sfera | * |
- |
+ |
| Uprawnienia użytkowników organizowane w role | - |
- |
+ |
|
Wiele widoków w modułach, definiowanie własnych widoków |
- |
+/- |
+ |
| Łatwe wyszukiwanie poleceń i danych zapisanych w programie | - |
+ |
+ |
| Szybkie dodawanie dowolnych dokumentów za pomocą dwuliterowych symboli (mnemoników) | - |
+ |
+ |
| Praca kilku programów w jednym oknie aplikacji (multiprogram) | - |
+ |
+ |
| Schowek |
+ |
- |
- |
| Brudnopis | + | - |
- |
| Centralki telefoniczne, obsługa komunikatorów |
+ |
- |
- |
|
Dostosowanie interfejsu do indywidualnych wymagań użytkownika (profile interfejsu) |
- |
+ |
+ |
|
Pełny ślad rewizyjny - szczegółowe monitorowanie użytkowników w zakresie dokonywanych zmian na ofertach i zleceniach serwisowych |
- |
- |
+ |
| Klasyfikatory asortymentu umożliwiające organizowanie drzewiastej struktury asortymentu oraz filtrowanie go w kartotece i na listach, a także filtrowanie wyników raportów oraz list dokumentów |
- |
- |
+ |
|
Kojarzenie dokumentów - możliwość ręcznego wiązania dowolnych dokumentów z wiadomością e-mail lub SMS |
- |
- |
+ |
| Automatyzacja | |||
|
Automatyzacja (tworzenie Automatów wyręczających z wykonywania powtarzalnych czynności, wspierających komunikację, kontrolę i raportowanie) |
- |
+ |
+ |
Jak kupić
Program można nabyć w dowolnym punkcie sieci naszych Partnerów lub kontaktując się z Działem Sprzedaży InsERT

