e-Pomoc techniczna
Subiekt nexo – Dlaczego inne niż gotówka formy płatności są nieaktywne?
Program: InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Formy płatności, Konfiguracja
Jeśli przy wystawianiu dokumentu nie są aktywne inne formy płatności niż gotówka, należy:
1. Przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Formy płatności i sprawdzić, czy pożądane formy płatności są zdefiniowane, jeśli nie – należy je dodać.
2. W module Kartoteki – Klienci odszukać kontrahenta, dla którego wystawiany jest dokument, otworzyć kartotekę opcją Popraw i na zakładce Płatności sprawdzić, jakie ustawione są Płatności domyślne.
3. Sprawdzić, czy zalogowany użytkownik ma odpowiednie uprawnienia. Aby to zrobić, należy przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Użytkownicy. Po zaznaczeniu pracownika otworzyć do edycji jego uprawnienia opcją Popraw – Uprawnienia. Na liście uprawnień sprawdzić, czy jest aktywne uprawnienie o nazwie: Zmiana płatności odroczonych na dokumencie...
4. Sprawdzić, czy przygotowywany dokument ma wartość Kwota do zapłaty lub Kwota do zwrotu różną od zera (dla wartości zero do zapłaty lub zwrotu formy płatności nie są aktywne).
5. Przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Parametry płatności, kliknąć górne menu Popraw, następnie w sekcji Parametry płatności na dokumentach sprawdzić, dla których typów dokumentów uruchomiona jest Obsługa płatności domyślnych.
6. Pozostając w Parametrach płatności, zweryfikować w sekcji Formy płatności na stanowiskach kasowych dostępność i widoczność form płatności na danym stanowisku kasowym.
