Gestor nexo – Jak przypisać domyślny scenariusz obsługi klienta do zlecenia serwisowego online?

Dla Zleceń serwisowych online istnieje możliwość automatycznego przypisywania domyślnego scenariusza obsługi klienta. 

Aby wskazać domyślny scenariusz obsługi klienta, należy:

1.​ Wyszukać i przejść do modułu Parametry zleceń serwisowych online, a następnie kliknąć Popraw.

2.​​ Na zakładce Podstawowe w polu Domyślny scenariusz obsługi klienta wybrać scenariusz, który ma być przypisywany automatycznie. Szczegółowe informacje dotyczące tworzenia i konfiguracji scenariuszy obsługi klienta można znaleźć tut​aj.

​​