e-Pomoc techniczna
Gestor nexo – Konfiguracja Parametrów zgłoszeń klientów
Program: Gestor nexo, InsERT nexo
Kategoria: Klienci, Konfiguracja, Laboratorium
Od wersji 47.0.0 programu Gestor nexo w Laboratorium udostępniona została funkcja Zgłoszenia klientów. Jest to moduł umożliwiający obsługę zgłoszeń klientów przyjmowanych przez formularz kontaktowy.
Aby edytować Parametry zgłoszeń klientów, należy:
1. Przejść do Konfiguracji, odszukać i wybrać Parametry zgłoszeń klientów, a następnie kliknąć Popraw.
2. W sekcji Podstawowe można wyłączyć aktywność modułu, a także czasowo dezaktywować formularz.
3. W sekcji Dane firmy przyjmującej zgłoszenia można określić dane firmy, które klienci zobaczą w formularzu zgłoszeniowym. Domyślnie podpowiadane są dane z kartoteki Moja firma.
4. W sekcji Powiadomienia e-mail zgłoszeń klientów można wybrać, czy klienci powinni dostawać potwierdzenia mailowe wysyłanych zgłoszeń, a także powiadomienia o aktualizacjach w swoich zgłoszeniach.
5. Po wprowadzeniu zmian należy je zatwierdzić przyciskiem Zapisz.
Temat należy do Gestor nexo – Zgłoszenia klientów.
Powiązane artykuły e-Pomocy technicznej:
