e-Pomoc techniczna

zarezerwuj.pl – Czym są i jak określić zasoby?

Pojęciem zasobów można określić materialne i niematerialne składowe procesu, które są niezbędne do realizacji usługi.

Aby określić zasoby, należy wcześniej zdefiniować kategorię, do której należeć będzie dany Zasób/osoba oraz usługi dostępne do rezerwacji.

Konfiguracja zasobów dostępna jest w module Ustawienia – Kategorie zasobów i zasoby.

W zależności od rodzaju działalności mogą to być np.:

Agroturystyka: pokoje (2-osobowy, 3-osobowy, 4-osobowy), apartamenty (2-osobowy z widokiem na morze, 2-osoby z widokiem na góry), pojazdy (Volkswagen Transporter), obiekty (restauracja, stołówka, sauna), kucharze (Jan Kowalski, Tomasz Kamiński), pokojówki (Janina Nowak, Barbara Kowalska), recepcja (Mariusz Makowski), konserwatorzy (Dariusz Wójcik), przewodnik (Marcin Lewandowski);
Architektura wnętrz: architekci (Dagmara Kowalczyk), katalogi (Trendy, Homebook), sprzęt (MacBook Air), oprogramowania (Autodesk ReCap PRO, CAD Decor PRO);
Biuro turystyczne: przewodnicy (Tomasz Cichy), pojazdy (autobus Volvo, Fiat Seicento), wyposażenie (biurko, krzesło, katalogi);
Elektryk: specjaliści (Edmund Katoda), narzędzia (wkrętaki, obcinak, taśma izolacyjna, nóż monterski), pojazdy (Daewoo Tico);
Escape room: obsługa (Przemysław Pomysłowy, Jarosław Sprytny), pokoje zagadek (Wstęp Wzbroniony, Obłęd, Fantazja);
Fotografia: fotograf (Jacek Bystry), sprzęt (aparat, obiektyw, mikrofon, dron), oprogramowanie (GIMP, Photoscape), katalogi (ślubna, ciążowa), pojazd (Dodge Renegade), wyposażenie wnętrz (fotele, obrazy, stoliki);
Gabinet lekarski: lekarze (Janusz Bosacki, Piotr Dawidowski), pielęgniarki (Anna Dziedzic), recepcjonistki (Agata Robak), gabinety (zabiegowy, przyjęć, stomatologiczny), wyposażenie;
Hotel: recepcjoniści (Joanna Garbacz, Marcin Koch), sprzątaczki (Magdalena Jezioro, Władysława Mikołajczyk), kucharze (Piotr Pęciak), portierzy (Arkadiusz Wrona), konserwatorzy (Mariusz Pluciński, Filip Kozłowski), pokoje (2-osobowe, 3-osobowe, 2-osobowe z widokiem na morze), wyposażenie (stoliki, fotele, łóżka, szafy);
Zakład hydrauliczny: specjaliści (Michał Kowalczyk), narzędzia (giętarka, klucz, gwintownica), pojazdy (Mazda 3);
Centrum sportu i rekreacji: obiekty (hale, boiska, baseny, szatnie), trenerzy (Piotr Mamrot, Ireneusz Grzesik), ratownicy (Martyna Wróbel), wyposażenie (piłki, drążki do podciągania, drabinki);
Restauracja: kelnerzy (Wacław Kołodziejczyk, Mariusz Bida, Andrzej Kucharski), barmani (Sławomir Konieczny), kucharze (Zdzisława Krawczyk), recepcjoniści (Michał Mruk), stoliki (2-osobowe, 3-osobowe, 4-osobowe), wyposażenie;
Dom weselny: kelnerzy (Joanna Kruk, Barbara Wrona, Katarzyna Słowik), barmani (Jan Szklanka), sale (boho, industrialna, glamour), pokoje (2-osobowe, 3-osobowe, 4-osobowe), recepcja (Marcin Jastrzębski), floryści (Dorota Woźniak), architekci (Krzysztof Markowski), wyposażenie (sprzęt nagłaśniający, stoły, krzesła, zastawa stołowa);
Serwis komputerowy: specjaliści (Dominik Makarowski), narzędzia (wkrętak, miernik, mata ESD, stacja lutownicza), wyposażenie (stoliki, fotele);
Stacja kontroli pojazdów: diagności (Marcin Dobrzyński), sprzęt (podnośnik, testery, instalacje pneumatyczne, linie diagnostyczne);
Urząd Miasta: urzędnicy (Małgorzata Zasadnicza, Dariusz Kontrolny), recepcjoniści (Ewa Biecuszek), ochrona (Janusz Jastrzębski), gabinety (Rejestracyjny, Odbioru dokumentów, Opłat, Zagospodarowania), sprzęt (komputery, drukarki, oprogramowanie);
Warsztat samochodowy: mechanicy (Marcin Janus), sprzęt (wózek narzędziowy, podnośnik, stół warsztatowy), pojazdy zastępcze (Fiat Stilo, Seat Ibiza);
Zakład florystyczny: floryści (Małgorzata Kreatywna, Bartosz Rumianek), katalogi (Kwiatyllo, Zielony Ogród, Bylin), asortyment (tulipany, żonkile, gerbery, stroiki, donice, kartki okolicznościowe);
Zakład fryzjerski: fryzjerzy (Anna Rączka, Joanna Mazurkiewicz), meble (wózek fryzjerski, fotel barberski, myjka fryzjerska), akcesoria (peleryna fryzjerska, folie do koloryzacji, kołnierzyki), recepcjoniści (Weronika Wesoła), urządzenia (suszarka, lokówka, grzebień, nożyczki, maszynka do golenia), manekiny fryzjerskie (dekoracyjny, częściowy), katalogi (Hair, VIP);
Zakład kosmetyczny: specjaliści (Martyna Grabarczyk, Joanna Rogalewicz), recepcjoniści (Marzena Cieślak), meble kosmetyczne (toaletki, stoliki do manicure, fotele kosmetyczne), urządzenia kosmetyczne (suszarka, frezarka, lampa);
Zwalczanie szkodników: specjaliści (Jan Niepokorny), pomocnicy (Władysław Piątek), sprzęt (zamgławiacz, opryskiwacz, lanca), pojazdy (Fiat Panda).

W celu dodania nowego zasobu należy skorzystać z opcji Dodaj zasób.

W pierwszej kolejności należy określić Kategorię zasobu. Pole Nazwa publiczna wypełni się automatycznie na podstawie wpisanej Nazwy lub Imienia i nazwiska (jeżeli wybrana została kategoria zawierająca osoby). Będzie to nazwa zasobu widoczna na formularzu rezerwacji, umieszczonym na stronie WWW.

Wprowadzając do systemu pracownika, jako zasób warto pamiętać o uzupełnieniu adresu e-mail oraz numeru telefonu, aby móc wysyłać automatyczne powiadomienia o rezerwacji usługi, którą będzie realizować.

Liczba jednoczesnych rezerwacji pozwala określić jednocześnie przyjęte dla danego zasobu oraz godziny, w jakich ten zasób będzie dostępny.

Maksymalna liczba miejsc na rezerwacje pozwala na możliwość realizowania rezerwacji wielokrotnych.

W celu określenia Godzin dostępności należy kliknąć Edytuj godziny.

W oknie, które się wyświetli, będzie możliwość określenia dni oraz godzin, w jakich dany zasób powinien być dostępny. Przycisk Dodaj godziny pozwala na skonfigurowanie kilku przedziałów czasowych. Zmiany należy zapisać przyciskiem Zatwierdź.

W polu Kolor etykiety na terminarzu można wskazać kolor, który pozwoli na łatwiejsze zlokalizowanie zasobu na terminarzu rezerwacji. Opcja Inne... umożliwia wskazanie dowolnego koloru.

Pole Opis pozwala na zamieszczenie dodatkowych informacji dotyczących zasobu. Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych danych można przejść do przypisywania usług do zasobu. W tym celu należy kliknąć Następny.

Do zasobu przypisane zostaną usługi, dla których zaznaczono odpowiedni znacznik. W celu wybrania wszystkich usług można skorzystać z opcji Wszystkie usługi. Potwierdzić przyciskiem Zatwierdź.