e-Pomoc techniczna
Gestor nexo – Jak powiązać klienta z wcześniejszą korespondencją e-mail?
Program: Gestor nexo, InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Klienci, Poczta elektroniczna
Gestor nexo umożliwia powiązanie wcześniejszej korespondencji z kartoteką klienta na wiele sposobów. Jeżeli klient nie posiada kartoteki, można ją założyć na podstawie wiadomości e-mail, a później powiązać wcześniejszymi wiadomościami automatycznie. Jeżeli kartoteka klienta już istnieje, a następuje konieczność powiązania z nią wiadomości z adresu, który docelowo nie będzie używany do korespondencji, istnieje możliwość powiązania pojedynczej wiadomości. Poniżej zaprezentowano wszystkie narzędzia, wymagane do wykonania powyższych działań.
Operacje – Dopisz nowego klienta
Funkcja umożliwia utworzenie nowej kartoteki wybranego typu, przypisując daną wiadomość e-mail, oraz uzupełniając adres e-mail w kartotece.
Operacje – Powiąż z…
Funkcja umożliwia powiązanie zaznaczonych wiadomości e-mail z wybraną kartoteką. Jeżeli adres nadawcy wiadomości nie widnieje w kartotece, program umożliwia przypisanie go.
Operacje – Powiąż automatycznie z klientami
Funkcja umożliwia powiązanie zaznaczonych wiadomości z adresami e-mail znajdującymi się w kartotekach. Jeżeli e-mail z zaznaczonej wiadomości nie znajduje się w żadnej kartotece, wiadomość nie zostanie powiązana.
