InsERT nexo – Przekroczenie czasu oczekiwania na odpowiedź serwera

​W niektórych przypadkach program nie będzie w stanie wykonać zainicjowanych operacji czy wczytać wybranych informacji. Dzieje się tak ze względu na to, iż przy wczytywaniu dużego zakresu danych serwer nie jest w stanie ich przetworzyć w oczekiwanym przez program czasie. Domyślnie jest to 30 sekund.

W zależności od scenariusza można skorzystać z jednego z dostępnych rozwiązań.

• W przypadku problemów z wyliczaniem raportów:
  

• • Rozwiązanie A
    

  • Rozwiązanie B
    

• W przypadku problemów podczas wykonywania innych zapytań bazodanowych:
  

• • Rozwiązanie C​
    

Rozwiązanie A 

Podstawowym rozwiązaniem problemu z czasem wyliczania raportów jest zmniejszenie zakresu danych do przetworzenia (przykładowo zawężając okres wyliczania zestawienia).

Rozwiązanie B

Uwaga! Wpisów w rejestrze nie zaleca się dodawać bez wiedzy informatycznej. W tym celu zalecamy kontakt z lokalnym serwisantem​ lub ​informatykiem.

1. Na klawiaturze kliknąć kombinację klawiszy Windows+R lub przejść przez Menu start – Uruchom. W otwartym oknie w polu Otwórz wpisać regedit, a następnie kliknąć OK.

​  

2. Odnaleźć ścieżkę Komputer\HKEY_CURRENT_USER\Software\InsERT\InsERT nexo i przy pomocy prawego przycisku myszy dodać nową Wartość DWORD (32-bitowa).

​ 

3. Nową wartość nazwać ReportsTimeout i przejść do jej edycji.

4. Wybrać system dziesiętny, a w polu Dane wartości wpisać maksymalną liczbę sekund, jaką program będzie przetwarzał dane (np. 180 sekund).

Po zakończeniu operacji zatwierdzić przyciskiem OK i ponownie uruchomić program.

Rozwiązanie C​

Uwaga! Wpisów w rejestrze nie zaleca się dodawać bez wiedzy informatycznej. W tym celu zalecamy kontakt z lokalnym serwisantem​ lub ​informatykiem.​

1. Na klawiaturze kliknąć kombinację klawiszy Windows+R lub przejść przez Menu start – Uruchom. W otwartym oknie w polu Otwórz wpisać regedit, a następnie kliknąć OK.

​  

2. Odnaleźć ścieżkę Komputer\HKEY_CURRENT_USER\Software\InsERT\InsERT nexo i przy pomocy prawego przycisku myszy dodać nową Wartość DWORD (32-bitowa).

​ 

3. Nową wartość nazwać DatabaseTimeout i przejść do jej edycji.

4. Wybrać system dziesiętny, a w polu Dane wartości wpisać maksymalną liczbę sekund, jaką program będzie przetwarzał dane (np. 300 sekund).

Po zakończeniu operacji zatwierdzić przyciskiem OK i ponownie uruchomić program.

​

Wyłączenie czasu oczekiwania może niekorzystnie wpływać na działanie programu – jeśli serwer nie odeśle informacji np. na skutek awarii, program będzie nieustannie czekać na odpowiedź.