Programy dla firm - InsERT
Wróć do wyszukiwarki

e-Pomoc techniczna

Zbiorcza konwersja bazy danych z poziomu Biura GT

Ostatnia modyfikacja: 07.09.2023

Program: Biuro GT, InsERT GT

Kategoria: Aktualizacja, Bazy danych, Operacje zbiorcze, Program serwisowy

​Z poziomu Biura GT można zbiorczo konwertować podmioty do wyższej wersji programu. Podczas próby konwersji można spotkać poniższy komunikat: 

  • ​Konwersja nie powiodła się. Nieudana próba zalogowania do serwera.

 


Problem mogą powodować 3​ scenariusze:

1. Usunięta baza z programu serwisowego.

Aby to zweryfikować, uruchomić aplikację administracyjną Program serwisowy (wszystkie funkcjonalności programu serwisowego opisane w aplikacji pod F1 lub górne menu Pomoc). Po otwarciu programu znaleźć na liście podmiot, którego konwersja z poziomu Biura GT jest nieudana.

 

2. Nieprawidłowe parametry uruchomieniowe w kliencie biura

Aby zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych, z poziomu Biura GT przejść z menu WidokKlienci.


Następnie z listy wybrać klienta, z którym jest problem i przejść do opcji Popraw.



W oknie klienta przejść na zakładkę Baza danych i zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych.

 

Poprawność parametrów uruchomieniowych można zweryfikować, logując się np. do Rachmistrza.

Jeżeli udało się zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych, to w kolejnym kroku należy zweryfikować nazwę bazy danych, porównując ją z nazwą w programie serwisowym.

Biuro GT

 

Program serwisowy


W tym przypadku nazwa bazy danych jest taka sama, więc nie jest to problemem.


3. Zła ścieżka do bazy danych

Problem najczęściej występuje, gdy docelowy podmiot uszkodził się i zrobiliśmy osobno np. w Rachmistrzu konwersję z kopii. Wówczas podmiot w ścieżce do bazy danych ma dopisek KOPIA, a z poziomu Biura GT się nie aktualizuje.



Jeżeli podczas konwersji bazy danych docelowy podmiot INSERT_GT uszkodził się (można to odczytać z kolumny Status – SUSPECT) i użytkownik programu korzysta z kopii powstałej w wyniku konwersji, to zgodnie z tym parametry dla klienta w Biurze GT należy zmienić tak, aby program odwoływał się już do nowego podmiotu – nowej nazwy podmiotu.

Powiązane zagadnienia związane ​z aktualizacją programów InsERT GT.

Czy artykuł był pomocny?TAKNIE

Dlaczego artykuł oceniasz jako nieprzydatny?

Dziękujemy za opinię
drukujWróć do wyszukiwarki

Drogi użytkowniku

InsERT S.A. wraz ze swoimi partnerami, korzysta na swoich stronach z plików cookies (ciasteczek). Część z nich jest niezbędna dla funkcjonowania stron, a do pozostałych cookies, których wykorzystanie możesz kontrolować poprzez ustawienia, należą cookies: używane do analizy w jaki sposób korzystasz z naszej strony, umożliwiające personalizację prezentowanych Ci treści oraz marketingowe, reklamowe.
Polityka prywatności >

Administratorem Twoich danych osobowych jest InsERT S.A z siedzibą przy ul. Jerzmanowskiej 2 we Wrocławiu. W ramach odwiedzania naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. Twojej aktywności oraz urządzeń użytkownika. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, poprzez zmianę ustawień umożliwiamy Ci rezygnację z akceptowania plików cookies, które nie są niezbędne.

Ściśle niezbędne pliki cookie
Pliki cookie umożliwiające personalizację prezentowanych Ci treści oraz cookie marketingowe, reklamowe, które możesz wyłączyć