Subiekt GT – Nie można zafiskalizować dokumentu, pojawia się komunikat: "Niedozwolona zmiana stawki PTU dla towaru". Co można zrobić, by zafiskalizować sprzedaż?

​Komunikat świadczy o odrzuceniu przez drukarkę fiskalną rejestracji obrotu danego towaru z powodu niedozwolonej zmiany stawki PTU (VAT). O szczegóły dotyczące dopuszczalnych dla danego urządzenia fiskalnego modyfikacji danych należy pytać serwisanta urządzeń fiskalnych lub producenta drukarki. Aby w tej sytuacji umożliwić fiskalizację, należy:

1. Na liście modułów odszukać i uruchomić moduł Kartoteki – Towary i usługi. Zaznaczyć odrzucony towar na liście. W głównym menu programu wybrać opcję Towar – Popraw.

​

2. W zakładce Urządzenia okna Towar zmienić na nową dla urządzenia fiskalnego nazwę odrzucanego towaru (pole Nazwa towaru). Zmianę zapisać przyciskiem OK.

3. W odrzuconym fiskalizowanym dokumencie ponownie wybrać do specyfikacji towarowej poprawiony towar zapisać i zafiskalizować dokument ponownie.