e-Pomoc techniczna
Subiekt GT – Nie można zafiskalizować dokumentu, pojawia się komunikat: "Wystąpiła różnica pomiędzy czasem w komputerze a czasem w drukarce". Jak zmienić czas na drukarce?
Program: InsERT GT, Subiekt GT
Kategoria: Urządzenia zewnętrzne
Schemat postępowania przedstawiony w poniższym temacie dotyczy synchronizacji czasu gdy różnica nie przekracza 15 minut. W przypadku zmiany czasu na letni i zimowy czas należy zmienić bezpośrednio na urządzeniu. Jeżeli drukarka nie pojawia się w oknie synchronizacji, oznacza to, że jej sterownik nie obsługuje tej funkcjonalności.
Aby skorygować czas w drukarce fiskalnej (zsynchronizować datę i czas drukarki fiskalnej z czasem w komputerze), należy:
1. Uruchomić program Kasiarz GT (dostępny zarówno w menu start systemu Windows jak i z programu Subiekt GT w górnym menu Podmiot – Uruchom – Kasiarza GT).
2. Z listy modułów wybrać moduł Operacje, a następnie wybrać Operacje – Funkcje specjalne – Synchronizuj datę i czas.
3. W oknie Synchronizacja daty i czasu – wybór konfiguracji zaznaczyć drukarkę(i) do modyfikacji i kliknąć przycisk Dalej, a następnie Zakończ.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.