e-Pomoc techniczna

zarezerwuj.pl – Jak wysłać powiadomienie e-mail o zmianie rezerwacji?

Kategoria: Konfiguracja, Poczta elektroniczna

Powiadomienia dla klientów umożliwiają natychmiastową reakcję na rezerwację i przesłanie dodatkowych informacji. Usługa jest bezpłatna i w pełni konfigurowalna. Aby dostosować treść powiadomienia e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, należy:

1. Przejść do modułu Ustawienia – Powiadomienia e-mail.

2. Na zakładce Powiadomienia dla klientów aktywować Powiadomienia o zmianie rezerwacji, a następnie kliknąć przycisk edytuj.

3. W oknie edycji treści powiadomienia istnieje możliwość edycji Tematu i Treści wiadomości.

Dla edycji treści udostępniono autoteksty, czyli zmienne, które wstawia się do edytowanej treści e-maila, a podczas wysyłania wiadomości zostają one zamieniane na rzeczywiste dane, ułatwiające dostosowanie wiadomości do danych klienta i przesłaniu szczegółowych informacji dotyczących rezerwacji (m.in. data, usługa, zasób).

Do treści wiadomości istnieje również możliwość dołączenia obrazu dzięki przyciskowi Dodaj grafikę. Aktualne zmiany prezentowane są poniżej w podglądzie wiadomości. Zmiany należy zapisać przyciskiem Zatwierdź.

4. Po zatwierdzeniu treści wiadomości należy pamiętać o zatwierdzeniu zmian przyciskiem Zaktualizuj.

Uwaga! Należy pamiętać o uzupełnieniu adresu e-mail podczas wprowadzania danych klienta, jeśli powiadomienie ma do niego dotrzeć. Pole adres e-mail można oznaczyć jako wymagane, a więcej informacji na ten temat można znaleźć w poniższym temacie e-Pomocy technicznej: