zarezerwuj.pl – Jak skonfigurować przypomnienie o rezerwacji dla klientów?

​​Powiadomienia dla klientów usprawniają realizację usług, przepływ informacji i minimalizują problemy komunikacyjne. Usługa jest bezpłatna i w pełni konfigurowalna. Aby dostosować treść i warunki wysyłki przypomnienia e-mail o rezerwacji, należy:

2. Na zakładce Przypomnienia dla klientów wybrać przycisk edytuj przy przypomnieniu o rezerwacji.

​3. W oknie edycji treści powiadomienia istnieje możliwość edycji tematu i treści wiadomości.

Dla edycji treści udostępniono autoteksty, czyli zmienne, które wstawia się do edytowanej treści e-maila, a podczas wysyłania wiadomości zostają one zamieniane na rzeczywiste dane, ułatwiające dostosowanie wiadomości do danych klienta i przesłaniu szczegółowych informacji dotyczących rezerwacji. Użytkownikowi udostępniono następujące pola automatyczne:

• data ​– dzień zarezerwowanego terminu
  

• godzina – godzina zarezerwowanego terminu

• klient – dane klienta (imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail)

• nazwa firmy – nazwa publiczna pobierana z danych firmy

• pola dodatkowe – dodatkowe informacje zgodne z konfiguracją i wymaganiami pól dodatkowych

• terminarz – nazwa terminarza z formularza rezerwacji

• usługa – nazwa zarezerwowanej usługi

• zasób - nazwa zarezerwowanego zasobu.

Do treści wiadomości istnieje również możliwość dołączenia obrazu. Aktualne zmiany prezentowane są poniżej w podglądzie wiadomości. Zmiany zapisać przyciskiem Zatwierdź.

4. Aby przypomnienia o rezerwacji były wysyłane, należy kliknąć suwak przy opcji Przypomnienie o rezerwacji, aby podświetlił się na niebiesko. Dodatkowo istnieje możliwość zdefiniowania czasu wysyłania powiadomienia przed właściwym terminem rezerwacji.

Zmiany ​zatwierdzić przyciskiem Zaktualizuj.