e-Pomoc techniczna
Subiekt nexo – Jak usunąć błąd fiskalizacji dokumentu?
Program: InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Urządzenia zewnętrzne
Program Subiekt nexo umożliwia usunięcie błędu fiskalizacji dokumentu. Status błędu fiskalizacji (B) nadawany jest w sytuacji, gdy drukarka fiskalna nie zwróci informacji, czy fiskalizacja dokumentu się powiodła. W tym celu usunięcia błędu fiskalizacji należy:
1. Przejść do modułu Sprzedaż, zaznaczyć dokument lub kilka dokumentów, które posiadają błąd fiskalizacji, a następnie z górnego menu Operacje wybrać Fiskalizacja – Usuń błąd fiskalizacji.
2. Program wyświetli pytanie o to, czy dane dokumenty zostały zafiskalizowane, czy nie. W celu usunięcia błędu fiskalizacji należy kliknąć Nie.
3. Określić, czy program ma wykonać próbę fiskalizacji dokumentu, czy nie.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.