e-Pomoc techniczna
Subiekt nexo – Dlaczego inne niż gotówka formy płatności są nieaktywne?
Program: InsERT nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Formy płatności, Konfiguracja
Jeśli przy wystawianiu dokumentu nie są aktywne inne formy płatności niż gotówka, należy:
1. Przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Formy płatności i sprawdzić, czy pożądane formy płatności są zdefiniowane oraz aktywne. Jeśli nie są zdefiniowane – należy je dodać.
2. W module Kartoteki – Klienci odszukać kontrahenta, dla którego wystawiany jest dokument, otworzyć kartotekę opcją Popraw i na zakładce Płatności sprawdzić, jakie ustawione są Płatności domyślne.
3. Sprawdzić, czy zalogowany użytkownik ma odpowiednie uprawnienia. Aby to zrobić, należy przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Użytkownicy. Po zaznaczeniu pracownika otworzyć do edycji jego uprawnienia opcją Popraw – Uprawnienia. Na liście uprawnień sprawdzić, czy jest aktywne uprawnienie o nazwie: Zmiana płatności odroczonych na dokumencie...
4. Sprawdzić, czy przygotowywany dokument ma wartość Kwota do zapłaty lub Kwota do zwrotu – różną od zera (dla wartości zero do zapłaty lub zwrotu formy płatności nie są aktywne).
5. Przejść do modułu Ewidencje dodatkowe – Konfiguracja – Parametry płatności, kliknąć górne menu Popraw, następnie w sekcji Parametry płatności na dokumentach sprawdzić, dla których typów dokumentów uruchomiona jest Obsługa płatności domyślnych.
6. Pozostając w Parametrach płatności, zweryfikować w sekcji Formy płatności na stanowiskach kasowych dostępność i widoczność form płatności na danym stanowisku kasowym.
Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.