e-Pomoc techniczna
Portal Dokumentów – Obsługa statusu płatności dokumentu
Program: Portal Dokumentów
Kategoria: Dokumenty, KSeF, Rozrachunki
Portal Dokumentów umożliwia określenie statusów płatności e-Faktur pobranych z KSeF oraz dokumentów przesłanych w formie skanów. Pozwala to na szybką weryfikację faktur już opłaconych oraz tych, które nadal oczekują na płatność.
Informacja o statusie płatności pojawia się w kolumnie o nazwie Płatność. Wśród dostępnych statusów można wyróżnić:
-
Zapłacono;
-
Do zapłaty;
-
Zapłacono częściowo;
-
Nie dotyczy.
W przypadku e-Faktur pobranych z KSeF status płatności jest nadawany automatycznie na podstawie danych znajdujących się na dokumencie.

Zarówno dla dokumentów z KSeF, jak i plików przesłanych bezpośrednio do Portalu, istnieje możliwość ręcznej zmiany statusu płatności.
Można to zrobić:
- Pojedynczo, poprzez przejście do sekcji Szczegóły danego dokumentu.

- Zbiorczo, poprzez zaznaczenie kilku pozycji i skorzystanie z opcji Płatność.

Portal Dokumentów pozwala również na filtrowanie pozycji na liście według określonych statusów płatności. W tym celu należy skorzystać z ikony filtrów w prawej części ekranu, a następnie zaznaczyć wybrane statusy w filtrze Płatność.

Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.
