e-Pomoc techniczna
Jak pobrać e-Faktury do Portalu Dokumentów?
Program: Portal Dokumentów
Portal Dokumentów umożliwia pobieranie e-Faktur z KSeF. W tym celu należy przejść do widoku Dokumenty, a następnie skorzystać z opcji dostępnych do rozwinięcia przy przycisku Pobierz z KSeF. Do wyboru udostępniono pobieranie:

Pobieranie e-Faktur od ostatniego odbioru
W celu pobranie e-Faktur od ostatniego odbioru należy:
1. Przejść do widoku Dokumenty, rozwinąć opcje Pobierz z KSeF, a następnie wybrać Od ostatniego odbioru.

2. Kliknąć przycisk Pobierz e-faktury.

3. Po poprawnym wykonaniu operacji wyświetli się stosowny komunikat a dokumenty pojawią się na liście pozycji.

Pobieranie e-Faktur na podstawie KSeF ID
W celu pobrania e-Faktur na podstawie KSeF ID należy:
1. Przejść do widoku Dokumenty, rozwinąć opcje Pobierz z KSeF, a następnie wybrać Na podstawie KSeF ID.

2. Uzupełnić KSeF ID, a następnie kliknąć Pobierz e-fakturę.

3. Po poprawnym wykonaniu operacji wyświetli się stosowny komunikat a dokument pojawi się na liście pozycji.

Pomoc zdalna
Nasz konsultant połączy się z Twoim komputerem, by udzielić niezbędnej pomocy.
teleKonsultant
Kupując abonament na teleKonsultanta, zyskujesz telefoniczną pomoc eksperta oraz szereg innych usług.
Forum użytkowników
Wymień się uwagami i doświadczeniami z innymi użytkownikami systemów InsERT.
