InsERT nexo – Jak zmienić typ podmiotu z Biurowy na potrzeby własne na Biurowy klienta?

​W programach serii InsERT nexo wyróżniamy trzy typy podmiotu: Zwykły, Biurowy na potrzeby własne oraz Biurowy klienta.

1. Wpisać w wyszukiwarce programu Licencje, wybrać wyszukany moduł i kliknąć Kody serwisowe.

2. Wybrać opcję Chcę wygenerować kod serwisowy i kliknąć Wykonaj. Tak wygenerowany Kod serwisowy skopiować i wyłączyć okno przyciskiem Zamknij.

3. Zrobić zrzut ekranu w taki sposób, aby były widoczne Dane licencyjne.

Wszystkie zebrane informacje, czyli Kod serwisowy, zrzut ekranu Dane licencyjne oraz informacja o tym, na jaki typ podmiotu ma zostać zmieniony, należy przesłać na formularz kontaktowy. Aby móc to zrobić, należy:

1. Przejść na stronę internetową firmy InsERT. Po uzupełnieniu formularza Identyfikacja klienta kliknąć Dalej.

2. Uzupełnić sekcję Informacje dodatkowe, w polu Dokładny opis problemu i sytuacji, w której on wystąpił wkleić wcześniej skopiowany Kod serwisowy i określić oryginalny i docelowy typ podmiotu oraz załączyć NIP klienta biura rachunkowego dodać załącznik w postaci wcześniej zrobionego zrzutu ekranu i kliknąć Dalej.

 ​​​

3. Sprawdzić wszystkie wcześniej wprowadzone dane, przepisać kod z obrazka, zaakceptować stosowne zgody i kliknąć przycisk Wyślij.

Po zgłoszeniu prośby o zmianę typu podmiotu zostanie wysłany mail na wcześniej wskazany w formularzu kontaktowym adres e-mail ze zwrotnym Kodem serwisowym, który należy wprowadzić do programu.

Aby wprowadzić nowy Kod serwisowy, który zmieni typ podmiotu na właściwy, należy:

1. Wpisać w wyszukiwarce programu Licencje, wybrać wyszukany moduł i kliknąć​ Kody serwisowe.

2. Wybrać Chcę wprowadzić otrzymany kod, wkleić wcześniej skopiowany Kod serwisowy z wiadomości e-mail i kliknąć przycisk Wykonaj.

Powiązane artykuły e-Pomocy technicznej:

• Zmiana typu podmiotu w InsERT nexo – Lista przypadków​