Zakładasz konto w TrustMate
- rejestrujesz się na stronie trustmate.io/panel/zarejestruj,
- od 24 do 30 czerwca korzystasz z 75 proc. rabatu na zakup usługi.
TrustMate, stworzony przez Krajowy Rejestr Opinii, to aplikacja, dzięki której możesz w łatwy sposób zbierać wartościowe opinie swoich klientów, publikować je na stronie internetowej, budować zaufanie do firmy, a także być łatwiej wyszukiwanym w internecie. Masz również dostęp do raportów i danych, dzięki którym zwiększasz swoją sprzedaż i usprawniasz komunikację z klientami. Zgromadzone opinie są Twoją własnością, więc spokojnie możesz ich używać w dowolnych materiałach marketingowych. Wszystko to jest zgrabnie opakowane i łatwe do wykorzystania w Twoim codziennym biznesie.
Jak to działa
- 1
- 2
Zapraszasz klientów do wystawienia
opinii- projektujesz wygląd zaproszenia,
- wprowadzasz adresy e-mail do wysyłki,
- ustalasz terminy wysyłki i przypomnień.
- 3
Klient wystawia Ci opinię
- otrzymujesz oceny bezpośrednio z e-maila,
- klient pisze opinię sam lub korzysta z podpowiedzi,
- na swojej stronie www dodajesz widget prezentujący opinie,
- przeprowadzasz badania ankietowe.
- 4
Zarządzasz opiniami
- komentujesz opinie,
- prowadzisz mediacje,
- ustawiasz alarmy,
- analizujesz statystyki,
- pobierasz raporty.
- 5
Prezentujesz opinie na www i FB
- wybierasz najlepszy dla Ciebie widget i umieszczasz go na swojej stronie www,
- automatycznie aktualizujesz opinie,
- wykorzystujesz opinie na fanpage’u firmy na Facebooku.
Dlaczego warto
korzystać z TrustMate
Skuteczne pozyskiwanie ocen
Klient nie musi przechodzić na specjalne strony, by wystawić Ci ocenę – wystarczy, że w e-mailu zapraszającym naciśnie odpowiednią liczbę gwiazdek. Dodatkowo, aby napisać treść opinii, w otrzymanym od Ciebie formularzu może użyć własnych słów lub wykorzystać gotowe podpowiedzi.
Opinie są widoczne na Twojej stronie internetowej
Zebrane opinie widoczne są na Twoim www. Dzięki temu budujesz zaufanie nowych kupujących, a dodatkowo ich ciągłe aktualizowanie podnosi pozycję strony w wynikach wyszukiwania Google. TrustMate zintegrowany jest z Facebookiem, więc mogą być prezentowane również tam.
Dedykowane pytania ankietowe
W formularzu opinii, który otrzymują Twoi klienci, możesz umieścić własne pytania ankietowe i uzyskać dodatkowe informacje od kupujących, np. dlaczego wybrali ten sklep, co podobało im się we współpracy lub co można jeszcze usprawnić.
Wyższa pozycja w Google
Dzięki stale aktualizowanym opiniom wyświetlanym na Twojej stronie www, ruch jest większy, a Twoja pozycja wyższa w wynikach wyszukiwania Google. Przez to potencjalni nowi klienci szybciej i łatwiej Cię znajdą.
Komunikacja i mediacja z klientami
Jeśli klient wystawi Ci negatywny komentarz, możesz rozpocząć mediację poprzez chat. Na ten czas niekorzystna opinia będzie zasłonięta. W wyniku rozmowy klient może wycofać swój komentarz. W razie potrzeby możesz opublikować przebieg rozmowy i jej powody.
Najważniejsze funkcje
- automatyczna i ręczna wysyłka zaproszeń,
- kreator zaproszeń i ich personalizacja,
- ocena wystawiana wprost z e-maila,
- zbieranie, komentowanie i wyświetlanie opinii,
- zarządzanie wysyłkami,
- mediacje w przypadku niekorzystnych opinii,
- widgety do wyświetlania opinii na stronie www,
- prezentowanie opinii na Facebooku,
- interfejs API do pobierania treści opinii,
- badania satysfakcji użytkowników,
- zaawansowane badania ankietowe,
- statystyki i raporty,
- różne poziomy uprawnień dla użytkowników,
- eksport zgromadzonych opinii,
- system przypomnień i alarmów,
- panel zarządzania wraz z przeglądem statystyk,
- certyfikat Wiarygodna Firma wystawiany przez Krajowy Rejestr Opinii.
Czy opinie mają znaczenie
Serwis Search Engine Land podaje, że w 2018 r. aż 86 proc. konsumentów przeglądało opinie w internecie na temat lokalnych firm. W przedziale wiekowym 18-34 odsetek ten sięgnął 95 proc., dodatkowo aż 91 proc. z nich ufa tym rekomendacjom tak samo, jak gdyby były przekazane osobiście. Pod lupą są najczęściej restauracje i kawiarnie, hotele, placówki medyczne, sklepy spożywcze i odzieżowe, salony fryzjerskie i usługi naprawcze. W zależności od tego, jakie opinie znajdzie konsument, zaczyna głębiej szukać informacji o danej firmie lub poszukuje alternatywy. Ludzie nie tylko chętnie czytają opinie, ale także je zostawiają. Średnio pisze je 80 proc. osób w wieku 18-34 i 55 proc. starszych konsumentów.
Ile to kosztuje
Jeśli jesteś klientem Insertu, od 24 do 30 czerwca możesz skorzystać z rabatu 75 proc. na zakup usługi TrustMate na 6 lub 12 miesięcy! Promocyjna cena jest dostępna po wprowadzeniu kodu rabatowego, który do klientów trafia drogą mailową.
Start
72 zł18 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- 3 widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- 2 użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 7 dni
- Statystyki
- Alarmy
Optimum
179 zł44,75 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- Zaawansowane widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- 5 użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 14 dni
- Statystyki
- Alarmy
- Raporty
- Kreator zaproszeń
- Zarządzanie wysyłkami
- Testy A/B
- Prezentowanie opinii na Facebooku
- Automatyczne mediacje
Premium
499 zł124,75 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- Zaawansowane widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- Bez limitu użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 21 dni
- Statystyki
- Alarmy
- Raporty
- Kreator zaproszeń
- Zarządzanie wysyłkami
- Testy A/B
- Prezentowanie opinii na Facebooku
- Automatyczne mediacje
- Zaawansowane badania ankietowe
- Dodatkowy czas mediacji
- Audyt strony/ekspert e-commerce
- Dedykowany opiekun klienta
- Indywidualne rozwiązania
Start
59 zł14,75 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- 3 widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- 2 użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 7 dni
- Statystyki
- Alarmy
Optimum
149 zł37,25 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- Zaawansowane widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- 5 użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 14 dni
- Statystyki
- Alarmy
- Raporty
- Kreator zaproszeń
- Zarządzanie wysyłkami
- Testy A/B
- Prezentowanie opinii na Facebooku
- Automatyczne mediacje
Premium
449 zł112,25 złcena InsERT
- Wizytówka w serwisie TrustMate
- Ręczna wysyłka zaproszeń
- Brak limitu wysłanych zaproszeń
- Ocena wystawiana prosto z maila
- Zbieranie i wyświetlanie opinii
- Panel wraz z przeglądem statystyk
- Zaawansowane widgety
- Eksport zgromadzonych opinii
- Bez limitu użytkowników
- Certyfikat TrustMate
- Automatyczna wysyłka zaproszeń
- Komentowanie opinii
- System przypomnień
- Mediacje - czas trwania 21 dni
- Statystyki
- Alarmy
- Raporty
- Kreator zaproszeń
- Zarządzanie wysyłkami
- Testy A/B
- Prezentowanie opinii na Facebooku
- Automatyczne mediacje
- Zaawansowane badania ankietowe
- Dodatkowy czas mediacji
- Audyt strony/ekspert e-commerce
- Dedykowany opiekun klienta
- Indywidualne rozwiązania
Jak kupić
Do naszych klientów wysłaliśmy e-maila z kodem rabatowym. Jeśli jesteś użytkownikiem programów InsERT i nie otrzymałeś takiej wiadomości, skontaktuj się z nami: tel. 71 78 76 110 lub asp@insert.com.pl.
Aby skorzystać z promocji:
- wypełnij formularz rejestracyjny dostępny na trustmate.io/panel/zarejestruj,
- potwierdź e-mailem aktywację konta w TrustMate,
- po zalogowaniu w sekcji Płatności wprowadź kod rabatowy, wybierz abonament i okres rozliczeniowy,
- opłać należność.
O producencie
Krajowy Rejestr Opinii to zespół profesjonalistów z dużym doświadczeniem w branży e-commerce i IT. Firma powstała w 2018 r. i ma biura we Wrocławiu, Poznaniu i Częstochowie. Na potrzeby e-sklepów i firm usługowych stworzyła oprogramowanie TrustMate służące do badania i zarządzania opiniami klientów w internecie. Opracowała elastyczne rozwiązanie, które można dostosować do specyficznych potrzeb danej branży. Oprócz podstawowej korzyści, jaką jest budowanie pozytywnego wizerunku, jej usługi mają bezpośredni wpływ na podniesienie pozycji w wyszukiwarce Google oraz zwiększenie ilości odwiedzających na stronie www i Facebooku firmy. Dostarcza również narzędzia do ankietowania, zarówno klientów, jak i kontrahentów, skierowane do firm koncentrujących się na stałym podnoszeniu jakości własnych produktów i usług.