InsERT S.A.

Asiston B2B


Asiston B2B do programu: Subiekt nexo

Aplikacja, która ułatwia obsługę hurtowej sprzedaży internetowej oraz pozwala na pełną integrację z programami sprzedażowymi i księgowymi. Umożliwia sprawny przepływ danych i dokumentów, zarówno wewnątrz organizacji, jak i między niezależnymi podmiotami.

KOMUNIKACJA:

  • Live Chat – aplikacja dająca możliwość stałego kontaktu między pracownikami i kierownikami, oraz klientami czy kontrahentami;
  • Newsletter – pozwala na szybką komunikację; informuje użytkowników o zmianach w ofercie czy promocjach;
  • System powiadomień – skraca czas reakcji na zachodzące w obrębie aplikacji wydarzenia.

OBSŁUGA KLIENTA:

  • Obsługa techniczna – moduł, który pozwala pracownikom, kontrahentom i klientom na gromadzenie i udostępnianie specjalistycznych informacji w firmie. To baza wiedzy i eksperckie FAQ;
  • Reklamacje – narzędzie, które usprawnia i porządkuje procedurę reklamacji, co zwiększa satysfakcję klienta i wygodę pracy.

OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ:

  • Zapytania ofertowe – moduł działający na dwóch płaszczyznach. Klient ma do dyspozycji formularze, do których może dodawać produkty z oferty. Firma dysponuje narzędziami, które przygotowują dedykowane oferty;
  • Rabaty – moduł umożliwia realizowanie złożonych strategii cenowych. Określa wysokość rabatów na konkretne produkty lub całe zamówienia;
  • Moduł inwestycji – tworzy tzw. profil inwestycji, obejmujący dokonane zakupy i prezentujący zestawienie poniesionych kosztów. Aktualizuje informacje i wydatki. Klient może sprecyzować swoje potrzeby i zaplanować zakupy;
  • System doboru podwykonawców – ułatwia wybór podwykonawców dla poszczególnych zamówień. Monitoruje przebieg dotychczasowej współpracy dzięki czemu decyzje handlowe podejmowane są szybciej i pewniej.
  • Reklamacje – narzędzie, które usprawnia i porządkuje procedurę reklamacji, co zwiększa satysfakcję klienta i wygodę pracy.

ZARZĄDZANIE:

  • Zarządzanie oddziałami – narzędzie koordynujące pracę oddalonych od siebie jednostek. Szybko weryfikuje stany magazynowe, efektywność sprzedaży i historię zamówień;
  • Integracja systemów sprzedażowych – pozwala na pełne połączenie z programami sprzedażowymi. Synchronizuje dane pochodzące z zewnętrznych systemów. Odbywa się to bez udziału programistycznego. Integrowane są bazy danych oraz następuje wymiana informacji między programami;
  • Automatyczne dodawanie cenników – aplikacja upraszcza proces synchronizacji i automatyzacji danych. Należy odpowiednio oznaczyć pola i kolumny w cenniku, wybrać odpowiedni dokument, a wszystkie dane zostaną zapisane w odpowiednich polach w elektronicznym formularzu;
  • Moduł logistyczny – narzędzie przypisujące kierowców i pojazdy do wybranych tras i zleceń oraz monitorujące ich wykorzystanie;
  • Statystyki i raportowanie – umożliwia bieżącą analizę informacji w systemie. Pozwala przygotowywać zestawienia danych za różne okresy, generować raporty i wysyłać je drogą e-mailową.

Cena do uzgodnienia

Wymagania: Subiekt nexo PRO/Sfera dla Subiekta GT

Autor: ASISTON Sp. z o.o., tel. 17-785-25-56, 84-664-11-57

Zadaj pytanie poprzez e-mail | Strona WWW