InsERT S.A.

Rachmistrz GT
pomoc techniczna

Księga przychodów i rozchodów oraz system naliczania podatku zryczałtowanego.

teleKonsultant - specjalistyczna pomoc techniczna

teleKonsultant to system dający dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej. Został przygotowany dla klientów, których pytania i problemy wykraczają poza instalację i rozpoczęcie pracy z programem. teleKonsultant daje Państwu gwarancję szybkiej pomocy w rozwiązaniu problemów, a tym samym pewność spokojnego prowadzenia działalności Państwa firmy.

W ramach rocznej licencji uzyskują Państwo:

  • Wydzielone numery telefonów do specjalistów
    Otrzymają Państwo pomoc telefoniczną we wszelkiego rodzaju pytaniach i problemach, na które możecie natknąć się przy pracy z naszymi programami. Zadanie to realizujemy w gronie najlepszych specjalistów, którzy są ustawicznie szkoleni, by szybciej i sprawniej rozwiązywać Państwa problemy. Każdy program objęty specjalistyczną pomocą techniczną posiada wydzielony numer telefoniczny, co pozwala na szybkie połączenie się z konsultantem i uzyskanie pomocy.
  • Oddzwanianie
    Dzięki specjalistycznej pomocy technicznej uzyskują Państwo pewność, że nawet w przypadkach pytań, na które nie da się odpowiedzieć doraźnie, nasz pracownik, po szczegółowych konsultacjach z odpowiednimi specjalistami, oddzwoni do Państwa i poda najlepsze rozwiązanie problemu. Takie działanie znacznie obniża Państwa koszty i pozwala zaoszczędzić wiele czasu.
  • Incydenty analizy bazy danych
    Czasami w wyniku np. awarii sprzętu dane zgromadzone w programie mogą ulec uszkodzeniu. Postaramy się pomóc Państwu nawet w tak trudnej sytuacji. W ramach teleKonsultanta będziecie Państwo mogli przesłać nam dane podmiotu do analizy aż dziesięciokrotnie. W przypadku biur rachunkowych może to być np. dziesieciokrotna analiza bazy tego samego podmiotu lub dwukrotna pięciu różnych podmiotów obsługiwanych przez biuro.

Ofertę teleKonsultanta kierujemy do posiadaczy programów: Subiekt nexo, Subiekt nexo PRO, Gestor nexo, Gestor nexo PRO, Rachmistrz nexo, Rachmistrz nexo PRO, Rewizor nexo, Rewizor nexo PRO, Gratyfikant nexo, Gratyfikant nexo PRO, Subiekt GT, Gestor GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT oraz Gratyfikant GT.

teleKonsultanta mogą Państwo zamówić w punktach sprzedaży lub w punktach serwisowych naszego oprogramowania.

Zapraszamy do zapoznania się z cennikiem.