Programy dla firm - InsERT
Wróć do wyszukiwarki

e-Pomoc techniczna

Zbiorcza konwersja bazy danych z poziomu Biura GT

Program: Biuro GT, InsERT GT

Kategoria: Aktualizacja, Bazy danych, Operacje zbiorcze, Program serwisowy

​Z poziomu Biura GT można zbiorczo konwertować podmioty do wyższej wersji programu. Podczas próby konwersji można spotkać poniższy komunikat: 

  • ​Konwersja nie powiodła się. Nieudana próba zalogowania do serwera.

 


Problem mogą powodować 3​ scenariusze:

1. Usunięta baza z programu serwisowego.

Aby to zweryfikować, uruchomić aplikację administracyjną Program serwisowy (wszystkie funkcjonalności programu serwisowego opisane w aplikacji pod F1 lub górne menu Pomoc). Po otwarciu programu znaleźć na liście podmiot, którego konwersja z poziomu Biura GT jest nieudana.

 

2. Nieprawidłowe parametry uruchomieniowe w kliencie biura

Aby zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych, z poziomu Biura GT przejść z menu WidokKlienci.


Następnie z listy wybrać klienta, z którym jest problem i przejść do opcji Popraw.



W oknie klienta przejść na zakładkę Baza danych i zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych.

 

Poprawność parametrów uruchomieniowych można zweryfikować, logując się np. do Rachmistrza.

Jeżeli udało się zweryfikować poprawność parametrów uruchomieniowych, to w kolejnym kroku należy zweryfikować nazwę bazy danych, porównując ją z nazwą w programie serwisowym.

Biuro GT

 

Program serwisowy


W tym przypadku nazwa bazy danych jest taka sama, więc nie jest to problemem.


3. Zła ścieżka do bazy danych

Problem najczęściej występuje, gdy docelowy podmiot uszkodził się i zrobiliśmy osobno np. w Rachmistrzu konwersję z kopii. Wówczas podmiot w ścieżce do bazy danych ma dopisek KOPIA, a z poziomu Biura GT się nie aktualizuje.



Jeżeli podczas konwersji bazy danych docelowy podmiot INSERT_GT uszkodził się (można to odczytać z kolumny Status – SUSPECT) i użytkownik programu korzysta z kopii powstałej w wyniku konwersji, to zgodnie z tym parametry dla klienta w Biurze GT należy zmienić tak, aby program odwoływał się już do nowego podmiotu – nowej nazwy podmiotu.

Powiązane zagadnienia związane ​z aktualizacją programów InsERT GT.

Czy artykuł był pomocny?TAKNIE

Dlaczego artykuł oceniasz jako nieprzydatny?

Dziękujemy za opinię
drukujWróć do wyszukiwarki