Jak utworzyć i wykorzystać zapytanie ofertowe w vendero?

​​Podczas pracy w systemie vendero istnieje możliwość zdefiniowania automatycznych mechanizmów, które będą odpowiadały za kontakt z klientem. Jednym z nich jest informacja o wysłaniu zapytania ofertowego, które zostało przez klienta wysłane w odniesieniu do towaru, którego nie ma obecnie na stanie.

Aby jednak zacząć konfigurację wspomnianych powiadomień należałoby się wpierw upewnić, że dodany i poprawnie skonfigurowany został podstawowy adres e-mail w Panelu administracyjnym vendero - Ustawienia - Konta e-mail. Szczegóły opisuje osobny temat e-pomocy.

Następnym krokiem będzie przejście na zakładkę Ustawienia - Powiadomienia, gdzie jedna z pozycji nazwana będzie Zapytanie ofertowe. Nie wystarczy jednak zaznaczenie widocznego przy niej checkbox'a. Po prawej stronie należy rozwinąć jego treść i odpowiednio ją uzupełnić.

​Poniżej przykładowa treść takiej wiadomości (wersja powiększona po kliknięciu na obraz):

Powyższy mechanizm korzysta z autotekstów widocznych w górnej części potwierdzenia oraz słowa pisanego tak, aby móc utworzyć samoaktualizujący się szablon pobierający odpowiednie informacje ze złożonego przez klienta sklepu vendero zapytania ofertowego. Oczywiście takie powiadomienie można dowolnie modyfikować tak, aby spełniało indywidualne wymagania.

Po jego zapisaniu każdy klient, który przeszedł przez proces składania zamówienia otrzyma odpowiednio skomponowaną wiadomość automatyczną potwierdzającą wysłanie jego zapytania.

Po zdefiniowaniu treści powiadomienia, które będzie wysyłane klientowi automatycznie po złożeniu przez niego zapytania ofertowego, należy włączyć możliwość składania takowych zapytań w towarach. Można to zrobić na dwa sposoby:

I Globalnie

1. Aby zbioczo ustawić możliwość składania zapytania ofertowego nalezy z listy modułów wybrać Towary - Lista towarów, a nastepnie kliknąć w przycisk Konfiguruj przy Konfiguracji ustawień stanów magazynowych 

2. W oknie, które sie wyświeli zaznaczyć checkbox Zezwalaj na wysłanie zapytania ofertowego dla towarów z zerowymi stanami magazynowymi. Po zaznaczeniu zmiany zapisać.

II Indywidualnie. 

1. Aby ustawić możliwość składania zapytania dla pojedyńczego towaru należy z listy modułów wybrać Towary - Lista Towarów, a następnie kliknąć w symbol trójkąta na końcu towaru, gdzie ma zostać włączona możliwość składania zapytania ofertowego.

2. W kartotece wybrać Konfiguruj możliwość wysłania zapytania ofertowego.

​3. W oknie, które się wyświetli należy wyłączyć używanie ustawień globalnych, a następnie Zezwolić na wysłanie zapytania ofertowego. Zmiany zapisać.