e-Pomoc techniczna
InsERT GT – Problemy z wyszukiwaniem używającym Instynktu. Jak zaktualizować Instynkt?
Program: Biuro GT, Gestor GT, Gratyfikant GT, InsERT GT, Rachmistrz GT, Rewizor GT, Subiekt GT
Kategoria: Pomoc techniczna
Instynkt jest mechanizmem wyszukiwania fraz wprowadzanych do programów InsERT GT. W niektórych przypadkach program źle odczytuje frazy wpisywane w wyszukiwanie przy pomocy Instynktu, co powoduje, że nie wyszukuje on np. niektórych towarów. Do przywrócenia prawidłowego działania wyszukiwania, często przydatna jest aktualizacja instynktu. Aby ją wykonać, należy:
1. Zamknąć działające programy InsERT GT, a następnie uruchomić Program serwisowy (w Windowsie 10 domyślnie znajduje się on w Menu Start – InsERT – Program serwisowy).
2. Zalogować się do programu. Domyślne dane logowania to użytkownik: sa, bez hasła.
3. Zaznaczyć używany podmiot, a następnie wybrać w górnym menu Podmiot – Aktualizuj instynkt.
Dodatkowo na działanie instynktu mają wpływ parametry danego typu dokumentu. Aby sprawdzić ich konfigurację, należy:
1. Przejść do modułu Administracja – Parametry i otworzyć dany typ dokumentu (np. Faktura VAT sprzedaży).
2. Na zakładce Inne sprawdzić konfigurację InsTYNKTu towarów i InsTYNKTu kontrahentów. Warto zwrócić uwagę na ustawienie Pokazuj towary zawierające wszystkie wyszukiwane słowa (AND).
