Programy dla firm - InsERT
Wróć do wyszukiwarki

e-Pomoc techniczna

Gestor nexo – Jak wykorzystać moduł urządzenia w zleceniach serwisowych?

Program: Gestor nexo, InsERT nexo

Kategoria: Zlecenia serwisowe

​Widok Urządzenia w module Zlecenia serwisowe jest to lista urządzeń przyjętych do serwisu wraz z ich historią serwisową, które były wykorzystane na Zleceniach serwisowych. Dzięki niej użytkownik programu ma możliwość dodawać nowe Zlecenia serwisowe do istniejących urządzeń, podglądu wcześniej prowadzonych zleceń na danym urządzeniu i dodawać załączniki do nich.

Nowe urządzenie będzie automatycznie dodawane do widoku Urządzenia podczas dodawania Zleceń serwisowych. Ponadto można ręcznie dodać takie urządzenia. Aby dodać Urządzenie ręcznie, należy:

1. Przejść do modułu Zlecenia serwisowe, na widoku Urządzenia kliknąć górne menu Dodaj i wybrać Urządzenie.

 

2. Uzupełnić dane dotyczące nowo tworzonego Urządzenia i kliknąć przycisk Zapisz.


Do tak stworzonego Urządzenia można już wystawiać dokumenty Zleceń serwisowych. Aby to zrobić, należy w module Zleceń serwisowych, na widoku Urządzenia zaznaczyć wcześniej utworzone Urządzenie i przez górne menu Dodaj wybrać Wystaw zlecenie.

 

Jak widać na Zleceniu serwisowym, w sekcji Dane urządzenia przepisały się dane z Urządzenia.

 

Po zapisaniu takiego Zlecenia serwisowego, w dolnej tabeli, na zakładce Historia serwisowa pojawi się wpis z numerem zlecenia, klientem i pozostałymi, podstawowymi informacjami dotyczącymi samego zlecenia.

Dodatkowo program Gestor nexo umożliwia dodanie Załączników do każdego z Urządzeń. Aby dodać załącznik, należy:

1. Przejść do modułu Zlecenia serwisowe, na zakładkę Urządzenia, zaznaczyć wcześniej stworzone Urządzenie, kliknąć górne menu Operacje i wybrać Załączniki.

 

2. Kliknąć górne menu Załącznik i wybrać Dodaj.

 

3. Wybrać odpowiedni plik i kliknąć Otwórz.

 

4. Opcjonalnie uzupełnić Opis i zatwierdzić przyciskiem Zapisz.

 

Załączniki można podejrzeć na liście Urządzeń, po zaznaczeniu Urządzenia, w dolnej tabeli, na zakładce Załączniki.


Czy artykuł był pomocny?TAKNIE

Dlaczego artykuł oceniasz jako nieprzydatny?

Dziękujemy za opinię
drukujWróć do wyszukiwarki