e-Pomoc techniczna
InsERT nexo – Nie udało się pobrać danych licencyjnych. Jakie kroki podjąć?
Program: Biuro nexo, Gestor nexo, Gratyfikant nexo, InsERT nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo, Subiekt nexo
Kategoria: Licencje, Pomoc techniczna
Komunikat z błędem pojawia się w momencie, gdy program nie może uzyskać autoryzacji do serwera licencji InsERT. Przyczyną może być np. chwilowy brak internetu podczas weryfikacji połączenia z Kontem InsERT lub zmiana hasła do konta.
W pierwszej kolejności należy:
1. Kliknąć Spróbuj ponownie, program odświeży połączenie bez konieczności podawania loginu oraz hasła do Konta InsERT.
Jeżeli wywołanie akcji Spróbuj ponownie nie pomoże, wtedy należy użyć opcji Podłącz ponownie Konto InsERT.
Wyświetli się okno logowania oraz jego sposoby. Po wybraniu jednego z nich program podłączy Konto InsERT oraz zaktualizuje dane licencyjne.
