InsERT nexo – Jak odzyskać hasło Szefa?

Jeśli hasło użytkownika w programie zostało zapomniane, można je zresetować na dwa sposoby:

• Poprzez weryfikację kontem InsERT (jeśli było podłączone do podmiotu)
• Poprzez wysłanie kodów serwisowych
  

SPOSÓB I

W celu zresetowania hasła w podmiocie, do którego było podłączone Konto InsERT, należy:

1. Włączyć program, a następnie wybrać podmiot, do którego hasło zostało zapomniane i kliknąć Uruchom.

​ 

2. Wybrać Resetuj hasło znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu logowania.

3. Uzupełnić dane logowania do Konta InsERT i kliknąć Zaloguj się.

4. Wpisać Nowe hasło. Przycisk Ustaw nowe zatwierdzi wprowadzone hasło.

5. Zostanie wyświetlona informacja o zmianie hasła.

6. Na ekranie logowania wpisać nowo utworzone hasło i kliknąć Zaloguj.

SPOSÓB II

W celu zresetowania hasła w podmiocie, do którego nie było podłączone Konto InsERT, należy:

1. Włączyć program, a następnie wybrać podmiot, do którego hasło zostało zapomniane i kliknąć Uruchom.

2. Wybrać Resetuj hasło znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu logowania.

3. Zgodzić się na przeprowadzenie procedury odzyskiwania hasła w trybie offline.

4. W okni​e Resetuj hasło Szefa wybrać Wygeneruj kod.

5. Przesłać za pomocą Formularza Kontaktowego ciąg znaków z pola Kod. Do wiadomości stworzonej poprzez formularz należy obowiązkowo dołączyć skan pisma zawierający dane:

• NIP lub numer zarejestrowanej licencji,
• podpis właściciela firmy,
• pieczątkę właściciela firmy,
  
• numer telefonu do właściciela firmy,
• zwrotny adres e-mail, na który zostanie przesłany ciąg znaków resetujący hasło,
• kod, który został wygenerowany w poprzednim kroku.

6. Po otrzymaniu wiadomości zwrotnej z ciągiem znaków resetujących hasło należy w oknie Resetuj hasło szefa kliknąć Resetuj hasło, następnie w pole Kod weryfikujący wpisać otrzymany ciąg znaków oraz wpisać Nowe hasło. Przycisk Ustaw nowe zatwierdzi wprowadzone hasło.

7. Zostanie wyświetlona informacją o zmianie hasła.

8. Na ekranie logowania wpisać nowo utworzone hasło i kliknąć Zaloguj.

​Artykuł należy do zbioru podstawowych zagadnień związanych z uruchamianiem programu​ linii InsERT nexo​.