InsERT S.A.

Aktualności prawne

Zmiany w prawach konsumenta

05.11.2014
Zmiany w prawach konsumenta

25 grudnia wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Zmienią się zasady dotyczące sprzedaży przez Internet, na pokazach, prezentacjach, a także w sklepach tradycyjnych.

Najważniejsze zmiany to wydłużenie czasu na odstąpienie kupującego od umowy zawartej przez Internet (czyli na odległość) oraz na pokazie (czyli poza lokalem przedsiębiorstwa) z 10 do 14 dni oraz uregulowanie kwestii kosztów odesłania towaru - w przypadku rezygnacji z zakupów to konsument poniesie koszty odesłania towaru, a sprzedawca zwróci oprócz ceny produktu także koszt jego wysłania, ale tylko najtańszy przez siebie oferowany.

Z myślą o przedsiębiorcach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl, która przybliża przepisy ustawy o prawach konsumenta.