Aktualności biznesowe
Sprzedaż ratalna i umowy pod lupą UOKiK
27.05.2015
Trwają prace nad wzmocnieniem ochrony konsumentów na rynku finansowym poprzez większą kontrolę zapisów w umowach, w tym eliminację nieuczciwych klauzul. W przygotowaniu jest obecnie projekt zmian w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów. Te zapisy mogą wpłynąć w przyszłości na realizację sprzedaży ratalnej.
W obecnej sytuacji klienci są narażeni na nieuczciwe praktyki ze strony przedsiębiorców. Polegają one głównie na nieprzekazywaniu wszystkich informacji oraz niedostosowaniu metod sprzedażowych.
Jakie są propozycje?
- wprowadzenie instytucji tajemniczego klienta w celu zbierania dowodów na naruszanie interesów konsumentów;
- zakaz proponowania klientom usług finansowych, które są nieodpowiednie dla ich potrzeb;
- większe uprawnienia dla UOKiK, którego prezes mógłby wyrazić swój pogląd w indywidualnej sprawie przed sądem powszechnym, jeśli przemawia za tym interes publiczny. Urząd również mógłby wydać decyzję administracyjną, która rozstrzygałaby o niedozwolonym charakterze wzorca umowy i zakazywała jego wykorzystywania.
Zmiany w ustawie zapowiedziała premier Ewa Kopacz. Szczegóły projektu można znaleźć tutaj.