Wykorzystanie profesjonalnej bazy danych MS SQL Server 2005
+
+
Biblioteka dokumentów (możliwość dołączenia dowolnego załącznika do obiektu oraz widok zbiorczy, pozwalający ją uporządkować)
-
#
Rozbudowana pomoc kontekstowa
+/-
+
Obsługa InsMaila (m.in. pobieranie kursów walut)
-
+
Możliwość dostosowania programu do własnych potrzeb
Funkcja
rCRM
GeGT
Możliwość dodawania przez użytkownika własnych zestawień
+
+
Uprawnienia użytkowników do poszczególnych funkcji programu
+
+
Edytowalne słowniki
+
+
Pola własne
+
+
Flagi własne - możliwość oznaczenia dowolnego obiektu jedną z 10 własnych flag
-
#/@
Ergonomia pracy
Funkcja
rCRM
GeGT
Łatwe wyszukiwanie klienta z dowolnego miejsca programu
-
+
Brudnopis - miejsce w programie, pozwalające zapisywać podręczne informacje
-
+
Schowek - przechowywanie obiektów dowolnego typu do późniejszego wykorzystania
-
+
Widok kalendarza w obszarze podręcznym
-
+
Obiekty powiązane
-
+
Zakładkowa budowa programu
-
+
Elastyczne sortowanie kolumn oraz mechanizmy filtrowania i wyszukiwania
-
+
Skróty klawiszowe przyspieszające pracę z programem
+/-
+!
Klienci
Funkcja
rCRM
GeGT
Kartoteka kontrahentów (firm i osób) oraz pracowników firm
+
+
Zaawansowane filtrowanie modułu Klienci wraz z zapisywaniem ustawień filtrów
-
+
Łatwe wyszukiwanie klientów
-
+
InsTYNKT klientów
-
+
Możliwość tworzenia listy klientów
+
+
Rejestr działań z klientem
+
+
Możliwość wystawiania dokumentów handlowych
-
s
Informator kontrahenta zawierający informacje o współpracy z daną firmą, np. informacje o jej należnościach finansowych
+/-
+!
Informacje o wiarygodności płatniczej kontrahenta
-
+
Biblioteka dokumentów dla kontrahenta
+/-
+!
Wywołanie rozmowy Skype lub Gadu-Gadu
-
+
Działania
Funkcja
rCRM
GeGT
Możliwość planowania i rejestrowania działań w systemie takich jak spotkania, zadania, telefony, listy, faksy, e-maile
+
+
Możliwość planowania i rejestrowania w systemie rozmów internetowych
-
+
System notatek
+
+!
Kalendarz wraz z przypomnieniami o zaplanowanych działaniach
+
+!
Zadania cykliczne
+
+
Poczta internetowa
Funkcja
rCRM
GeGT
Wysyłanie i odbieranie e-maili - obsługa serwerów pocztowych POP3/SMTP
+
+
Automatyczne wiązanie odebranych e-maili z odpowiednim klientem (rozpoznawane po adresie e-mail)
+
+
Możliwość zdefiniowania wielu kont pocztowych
-
+
Przypisanie kont pocztowych do użytkowników (pozostałe osoby nie widzą korespondencji danej osoby, chyba że jest ona podpięta do klienta) - również obsługa e-maili typu sekretariat
-
+
Mailing - tworzenie wiadomości zbiorczych
+
+
Szablony wiadomości z zastosowaniem autotekstu z danymi klienta i transakcji
+
+
Automatyczne odbieranie wiadomości w ustalonych odstępach czasowych
-
+
Reguły wiadomości
-
+
Oznaczanie wiadomości flagami
-
+
Możliwość oznaczania wiadomości prywatnych
-
+
Obsługa załączników do wiadomości
+
+
Towary i usługi
Funkcja
rCRM
GeGT
Obsługa wielu magazynów
-
s
Obsługa stanów magazynowych
-
s
InsTYNKT
-
+
Poziomy cen, rabaty, jednostki miar
-
+
Promocje dla wybranych grup towarów lub kontrahentów
-
+
Cenniki
-
+
Transakcje
Funkcja
rCRM
GeGT
Przygotowanie ofert handlowych prowadzonych wg scenariusza: dla pojedynczego klienta lub zbiorczo, dla dużej liczby klientów
+
+
Obsługa towarów wraz ze wszystkimi poziomami cen, rabatami i promocjami dostępnymi w InsERT GT
-
s
Możliwość wprowadzenia szacowanej wartości transakcji (niezależnej od wartości towarów)
+
+
Możliwość wystawienia zamówień do transakcji na odpowiednim, zdefiniowanym przez użytkownika etapie
-
s
Możliwość wystawienia dokumentu sprzedaży do transakcji
-
s
Wygodna obsługa korespondencji e-mail oraz pozostałych działań z klientem dotyczących transakcji
-
+
Prognozowanie przychodów z transakcji (kwoty transakcji zakończonych sukcesem) na podstawie etapu i prawdopodobieństwa danego scenariusza transakcji
+
+
Możliwość definiowania własnych scenariuszy transakcji
-
+
Grupy transakcji
+
+
Obsługa walut (w tym pobieranie kursów walut przez Internet)